#POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Alcances de Privacidad

A continuación se describen los distintos alcances de las Políticas de Privacidad del usuario (tu, usted, Ud.) durante la manipulación del presente Sitio Web (www.ecoinput.cl, www.ecoinput.com). Las anteriores entrarán en vigor desde que usted las acepte de modo implícito o explícito. Cabe destacar que para Ecoinput es de vital interés la privicad de la información del usuario o visitante del actual Sitio Web y es donde nosotros con la implementación de modernas técnicas informáticas las debemos mantener protegidas y así prevenir toda amenaza no materializada.

Además, es de suma importancia que el usuario comprenda para que recogemos su información, como se beneficiará a través del correcto funcionamiento del Sitio Web de Ecoinput, en servicios contratados a futuro, entre otros escenarios que se definirán a continuación. Este documento forma parte integral de los Términos y Condiciones definidos dentro del actual Sitio Web, donde al aceptar los Términos y Condiciones, también estará aceptando nuestras Políticas de Privacidad.

En los siguientes escenarios se almacenará de manera segura, íntegra y manteniendo la completa privacidad del usuario durante el tiempo que este estime conveniente la siguiente información, considerada no crítica y tales como; e-mail, nombres, apellidos, teléfono celular, url del sitio web, entre otros. Lo anterior dependerá de la finalidad de la acción y el usuario asume que a través de su acción acepta implícita o explícitamente nuestras Políticas de Privacidad:

  • 1) Suscripción a newsletter: El usuario al momento de tipear sus datos como su e-mail, nombre y apellido en el popup del newsletter de nuestro sitio web.
  • 2) Para más información de servicio: Al momento que el usuario tipea sus datos en el formulario de alguna landing page de algún servicio para obtener un correo electrónico con más información de su interés.
  • 3) Para una cotización de servicio: Al momento que el usuario tipea sus datos en el formulario de alguna Landing page de algún servicio, con la finalidad de obtener una cotización formal y/o propuesta comercial.
  • 4) Para solicitar contacto con nuestro team: El usuario deberá llenar los campos del formuario correspondiente y así obtener el feed back que necesita.
  • 5) Para solicitar asesoría gratis: El usuario debe ingresar sus datos, además del sitio web de su negocio.
  • 6) Para solicitar un pack digital: Mediante nuestro asesor virtual, el usuario deberá tipear sus datos para recibir en su correo electrónico la asesoría hecha por nuestro bot.
  • 7) Mediante un correo electrónico directo: El usuario recibirá un correo electrónico de respuesta por parte de nuestro team y el cual responderá su solicitud.

A continuación se expone información la finalidad de la captura y procesamiento de información del usuario mediante nuestro sitio web:

  • 1) Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web: donde mediante un previo análisis de la información capturada se diseña y ejecuta un plan de mejora continua de nuestro principal canal digital.
  • 2) Customización de correos electrónicos: Con el resultado del análisis de interés del usuario, se envía un correo electrónico con información 100% de interés del usuario, además de evitar los correos spam.
  • 3) Mejorar el copywriting del sitio web: Para que el usuario lea los beneficios de nuestros servicios, en ves de sus carácteristicas técnicas y de difícil comprensión.
  • 4) Mejorar el Performance y SEO del sitio web: Gracias a la eliminación de contenido de bajo valor para el usuario e integración de palabras claves y buenas prácticas web recomendadas por Google.

El usuario y visitante de nuestro sitio web reconoce y acepta que Ecoinput podrá utilizar sistemas de seguimiento de su navegación mediante la utilización de las cookies. Las cookies son archivos temporales que un servidor envía al browser (aplicación que se utiliza para acceder a sitios web y navegar por internet, Ej: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) del usuario o visitante del sitio web, para con el objeto de mejorar la experiencia de usuario durante la visita del sitio.

Algunos de nuestros sistemas de inteligencia se basan en el uso de cookies, como la analítica web para analizar el comportamiento del usuario o visitante en nuestro sitio web, el hacer estadísticas cualitativa y cuantitativa del uso del sitio, además de customizar nuestros anuncios y marketing digital según la necesidad del usuario visitante. La inhabilitación de las cookies afectaría considerablemente el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y entregando al usuario visitante una limitada experiencia. Como se puede apreciar, el uso de cookies en nuestro sitio web tiene el único objeto de beneficiar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Además Ecoinput no se hace responsable del uso de cookies por sitios de terceros

Una web beacon es una imagen electrónica o conocida como píxel transparente y se embebe en el código fuente de una página web. Una web beacon tiene funcionalidades similares a las cookies, pero es común para hacer patrones de tráfico de un usuario visitante cuando navega de una página web a otra y con el objeto de optimizar el tráfico de la web. Para efectos de seguimiento de la navegación dentro de nuestro sitio web, el usuario y visitante reconoce su implementación y su finalidad de esta. Se asume que la instalación, permanencia y configuraciones de las cookies en el navegador del usuario o visitantes, es de su completa responsabilidad y deben tener conciencia de que estas cookies podrán ser borradas de su computador el en momento que ellos lo deseen y realicen esta limpieza de archivos temporales. Se sugiere revisar las instrucciones de cada navegador para eliminar las cookies correctamente.

Ecoinput tomará todas las precauciones en términos legales y técnicos para evitar el envío de correo no deseado, además de sugerir que el usuario y visitante tiene a su disposición el link de desuscripción al pie de cada correo electrónico enviado.

Ecoinput se reserva el derecho de actualizar y/o modificar sus Politicas de Privacidad descritas en la presente página web, el usuario se enterará mediante el versionado del presente documento, además de un correo electrónico que le informe de dichos cambios y el objeto de estos. En el caso que el usuario no este de acuerdo con el cambio, por favor, se sugiere darse de baja haciendo clic en el link de desuscripción del mismo correo informativo, quedando automáticamente exento de todo efecto, además de nosotros borrar su información de nuestra base de datos de modo definitivo.

Ecoinput tiene la obligación de cumplir íntegramente con las normativas relacionadas a la seguridad de la información personal y su integridad. Además de compartir que es uno de los principales activos de gran valor para el negocio y la correcta ejecución de su modelo de negocios. En términos tecnológicos nos proteguemos con firewalls en varias capas de red, además de protocolos de seguridad (SSL) integrados en nuestro sitio web, y que permiten entregar tranquilidad al usuario y visitante de estar navegando en un sitio seguro, moderno y que cumple con estándares de la industria mundial informática. Nuestros sistemas de base de datos para almacenar de modo seguro la información de nuestro cliente, son seguros debido a la integración de buenas prácticas, pero lamentablemente en Interet no existe la seguridad perfecta y en esa realidad, no nos hacemos responsables de posible robo de información dentro como fuera de la agencia.

En caso que tengas dudas relacionadas con nuestras políticas de privacidad, sus alcances, ejecución, tus derechos y deberes, te dejamos invitados a escribirnos a hola@ecoinput.com